Skype — безкоштовна програма спілкування людей в мережі інтернет, завдяки якій можна вести текстову переписку, здійснювати голосові дзвінки і дзвінки по відеозв’язку. Розробники програми зробили все можливе, щоб спростити процедуру установки. Однак, деякі користувачі не можуть встановити Скайп через проблеми з комп’ютером. Давайте розглянемо питання, чому месенджер не встановлюється і як виправити ситуацію, що виникла?
Перевірте комп’ютер на наявність вірусів
Процесу установки Skype може заважати антивірусна програма, яка встановлена на пристрої. Додаток може сприйматися антивірусником як шкідлива. Щоб вирішити проблему вимкніть антивірус, перезавантажте пристрій і спробуйте встановити утиліту. Якщо програму знову не вдалося встановити, то додайте файли програми в виняток. Також можна вирішити питання радикальним методом — видалити антивірус на комп’ютері і після установки програми Skype встановити новий антивірус.
Переконайтеся, що ви повністю видалили попередні версії Скайпу
Іноді причиною проблем з інсталяцією Skype є установка нової версії програми. З цією проблемою найчастіше стикаються користувачі операційної системи Windows 7. Для виправлення ситуації знадобиться завантажити і встановити попередній варіант програми Skype. Коли програма встановиться на комп’ютері, тимчасово оновлюйте її. Дочекайтеся випуску нової версії.
