Зміст
Останнім часом, досить часто можна зустріти обговорення в інтернеті, які стосуються помилки «При завантаженні Google Карт на цій сторінці виникла проблема». До того ж, виникати вона може як у звичайних користувачів, так і у адміністраторів сайтів на WordPress, Joomla, Бітрікс. Однозначного рішення немає, потрібно спробувати все методи. Розберемося по порядку.
Суть виникнення помилки
При відвідуванні будь-якого сайту, щоб подивитися інформацію про місцезнаходження товару або певного будівлі, найчастіше необхідно зайти в розділ «Контакти». Там будуть вказані дані про магазин, а також, карти Googlе, де можна візуально знайти магазин і подивитися схематично.
Помилка завантаження карт Google на сайті
Але, активні користувачі інтернету помітили, що досить часто не відчиняють карти сервісу Google. Карти не хочуть відкриватися, а також, видають такий напис: «При завантаженні google карт на цій сторінці виникла проблема». Там же йдеться, що подробиці ви знайдете в консолі JavaScript. Вона може бути пов’язана як з технічної складової порталу, так і з неполадками в браузері і інтернеті.
Найпоширеніші причини появи помилки:
- звичайні неполадки на сервері;
- JavaScript;
- неполадки з настройками ключа (адміністраторам порталу);
- непрацюючі плагіни;
- браузер.
Всі можливі рішення проблеми
Коли ви є звичайним користувачем, але при заході на будь-якої портал у вас виникає помилка в гугл-картах, то справа в сайті. Але, можливо, справа і в вашому комп’ютері теж. Спробуйте наведені нижче варіанти:
- поновіть сторінку кілька разів (CTRL + F5) і через якийсь проміжок часу;
- почистіть кеш браузера, кукис, історію і тд;
- перезапустіть веб-браузер;
- відключити проксі-сервер;
- відключити захист Firewall і брандмауера;
- пограти з настройками VPN (включіть / вимкніть);
- перевірити робочі чи плагіни і розширення (може вони блокують показ карт);
- по черзі відключайте всі сторонні розширення, встановлені в браузері.
- оновити браузер;
- спробуйте зайти на портал в іншому браузері, або повторно їх.
Якщо перераховані вище дії не допомогли, це поломка на сайті. Залишається чекати, поки адмін усуне поломку і все повернеться на свої місця. Пробуйте іноді перезавантажувати сторінку. Радимо звернутися до сервісного центру порталу за допомогою. Зазвичай, існує зворотний зв’язок, де можете зв’язатися з співробітниками інтернет-магазину безкоштовно, і негайно описати нагальну поломку.
Що робити адміністраторам сайту?
Творцям сайту або адміністраторам складніше. Ви неправильно щось зробили при створенні порталу або додаванні карт Google на сторінку. Спробуйте скористатися нашими нижчепереліченими порадами:
- обов’язково перегляньте налаштування консолі;
- перевірте, може ви ввели неправильний ключ при створенні сайту (або ви її взагалі не вводили);
- немає ключа — отримаєте в сервісній підтримці Google. Вас перенесе туди прямо з місця, де виникла поломка;
- виставите в налаштуваннях google поточний адресу вашого сайту;
- якщо ключ прописаний правильно, можливо не додали дозволені сайти;
- подивитися, що вибиває при оновленні сторінки. Найчастіше, проблема в неможливості передати скрипти API-key в URL-адресу;
- виставити в адміністративних налаштуваннях — «Приймати http-запити від джерел переходу …»;
- створіть новий проект в Google API Console, генеруємо, беремо новий ключ JavaScript, отримуємо його і переходимо на FTP-сервер, змінивши ключ на отриманий. Попередній код радимо видалити. Видаліть застарілі домени. Часто ключі несумісні з застарілими доменами;
- вставити код в новий проект у файлі contact.tpl. Не забуваємо прописувати новий ключ в скрипті, в розділі «KEY».
- якщо ви просто додаєте html код карти на сторінку, то спробуйте змінити розташування і викласти код знову.
Робіть все за інструкцією, запропонованої вище, і дані методи повинні спрацювати, усунути поломку. Ось наочна інструкція по додаванню Google API Key в WordPress (Joomla, Бітрікс).
Коли перераховані вище дії не допомогли і помилка продовжує вискакувати, значить ви десь помилилися. Ввели неправильний код в скрипті або вписали його не туди.
висновок
Як бачимо, позбутися проблеми при завантаженні Гугл Карт на сайті досить просто, необхідно лише дотримуватися вищевказаних варіантів і правильно все вписувати. Ми розібралися, що в більшості випадків, поломка сталася на сервері, тому звичайним користувачам логічніше — почекати, поки усувається проблема. Адміністратор виправить помилку в найближчі години. Зазвичай, це не займає багато часу.
