Що робити, якщо Ватсап не бачить контакти зі списку, причини та рішення

WhatsApp — це, в першу чергу, додаток для спілкування. Саме тому при його установці відбувається синхронізація з контактами в телефоні, щоб користувач відразу ж зміг зв’язатися з ними через Ватсап. Однак в якийсь момент можна помітити, що деякі, а то і всі номери в месенджері пропали.

Що викликає такі помилки

Першочергово необхідно буде з’ясувати причини появи цієї помилки, а тільки після цього переходити до керівництва по їх усуненню.

Причина 1: застаріла версія месенджера

Якщо своєчасно не встановлювати оновлення програми, тоді версія сильно застаріє і не зможе коректно синхронізувати дані з іншими акаунтами. Зважаючи на це деякі контакти просто зникнуть.

Причина 2: некоректний формат номерів

WhatsApp — це міжнародне додаток, відповідно, воно не здатне коректно працювати з номерами контактів, які введені без регіонального коду. Нагадаємо, що номер повинен починатися з «+7».

Причина 3: відключена опція в налаштуваннях

При бажанні користувач може просто відключити синхронізацію Вотсапа з контактами телефону, тоді відповідний розділ в додатку буде порожнім. Можливо, ви самі приховали всі номери, тому для вирішення проблеми необхідно активувати відповідну опцію в налаштуваннях месенджера.

Причина 4: зараження вірусом

У Мережі є безліч шкідливих програм, іменовані вірусами. Можливо таке, що користувач випадково скачав його і тепер в результаті його роботи в WhatsApp пропали всі контакти. Якщо ви помітили якісь підозрілі зміни в роботі операційної системи, тоді потрібно терміново перевірити пристрій на наявність вірусів.

Що робити, якщо зникли всі друзі

Розібравшись з причинами появи помилки, можна переходити безпосередньо до способів їх вирішення. Зараз буде розказано, що необхідно зробити, якщо із записника WhatsApp пропали всі контакти.

Таке може траплятися тільки в одному випадку: коли версія додатка сильно відстала від останньої. Справа в тому, що більшість користувачів своєчасно оновлюють месенджер, а якщо ви утримувалися від проведення цієї операції, тоді через різницю в релізах вони можуть некоректно синхронізуватися.

Щоб вирішити дану проблему, досить лише оновити Ватсап, робиться це в такий спосіб:

1. Запустіть на своєму смартфоні додаток Play Маркет.
2. Натисніть по функціональної кнопці в лівому верхньому куті екрана.
3. Зі списку виберіть «Мої додатки та ігри».
4. У меню перейдіть на вкладку «Оновлення».
5. Знайдіть в списку додаток WhatsApp і натисніть на кнопку «Оновити», розташованої поруч.

Після цього залишається лише дочекатися автоматичного завантаження та встановлення всіх оновлень програми. В цей час ви можете займатися своїми справами, після завершення операції система вас повідомить про це.

Якщо WhatsApp не бачить конкретний контакт

Що робити, якщо з контактної книжки зник якийсь конкретний номер? Причин для цього існує безліч, розберемо кілька найбільш часто зустрічаються.

1. Користувач видалив WhatsApp на своєму пристрої. Справа в тому, що месенджер заносить в список тільки ті номери абонентів, на смартфонах яких він встановлений.
2. Некоректний формат номера. Про це вже говорилося раніше. Уважно перевірте в контактах телефону, як записано номер абонента, якого ви хотіли б бачити в додатку. Можливо не вказано код країни.
3. Контакт був видалений з телефону. Мессенджер заносить собі тільки ті номери, які збережені на телефоні, тому перевірте, чи не видалили ви шуканий номер.

Виконавши всі рекомендації, швидше за все, вам вдасться відновити повний список контактів в WhatsApp. В крайньому випадку ефективною буде перевстановлення програми.