Що робити, якщо не приходять повідомлення WhatsApp, і як їх відключити

WhatsApp — одне з найпопулярніших додатків для обміну текстовими повідомленнями, мультимедійними файлами та здійснення дзвінків. Практично кожна активність в програмі супроводжується звуковими повідомленнями. Нерідко користувачі стикаються з такою проблемою, коли не приходять на телефон оповіщення в Ватсап. Читайте далі, щоб дізнатися про можливі причини несправності і методи їх усунення.

Що робити, якщо не приходять повідомлення WhatsApp

Як правило, при кожному отриманні нового повідомлення в месенджері на екрані смартфона відображається значок сповіщення. Коли не приходять повідомлення whatsapp, то джерелами проблеми можуть бути:

• Зміни в налаштуваннях програми.
• Відключення опції повідомлень в параметрах мобільного пристрою.
• Заповнена оперативна пам’ять смартфона.

налаштування Ватсап

Для того, щоб налаштувати повідомлення в месенджері потрібно виконати такі дії:

1. Запустіть Ватсап на мобільному пристрої.
2. У меню програми зайдіть в розділ «Налаштування».
3. Далі виберіть підрозділ «Повідомлення».

Користувач може встановити і настроїти повідомлення для чатів, груп і дзвінків. Завдяки функціоналу програми можна:

• Переналаштувати важливі повідомлення на стандартні. Дану опцію підтримують пристрої на базі Андроїд 5.0.
• Деактивувати отримання повідомлень.
• Налаштовувати колір значка повідомлень.
• Встановити або скасувати звук вібрації при отриманні текстових і аудіоповідомлень.
• Вибрати звук для сповіщень.

Крім того, користувач WhatsApp може налаштувати персональні повідомлення для окремих груп і контактів, змінюючи такі параметри: вібрація пристрою, тип дзвінка і колір світлового сигналу (якщо смартфон підтримує дану опцію). У разі, якщо оповіщення не приходять тільки від окремих контактів або груп виконайте такі дії:

1. Відкрийте індивідуальний або груповий чат.
2. Викличте контекстне меню.
3. Виберіть опцію «Індивідуальні повідомлення», потім «Використовувати».

параметри пристрою

Для відтворення налаштувань повідомлень на мобільному пристрої необхідно виконати наступну процедуру:

1. На робочому столі пристрою натисніть на іконку «шестерінки», щоб перейти до налаштувань.
2. У розділі «Додатки та повідомлення» натисніть «Нещодавно відправлені».
3. Потім «Повідомлення додатків».
4. Виберіть зі списку Ватсап.
5. Розпочніть відтворення настройки на свій розсуд.

У підрозділі «Нещодавно відправлені» доступні такі опції:

• Деактивация сповіщень.
• Повне відключення звуку.
• Вибір необхідної категорії сповіщень.
• Видалення ярлика програми з робочого столу пристрої.
• Перегляд інших програм, встановлених на смартфоні.
• На смартфонах з ОС Android 8.0+ передбачені додаткові опції для індивідуальної настройки сигналів.

Для активування і відключення звуку скористайтеся наступною інструкцією:

1. В налаштуваннях месенджера знайдете розділ «Повідомлення», потім пункт «Звуки в чаті».
2. Поставте галочку для включення. Приберіть для виключення. Дана опція одночасно застосовується як до вхідних, так і до вихідних повідомлень.

Брак оперативної пам’яті

Дана проблема найбільш поширена на застарілих моделях смартфонів. Через недостатню кількість оперативної пам’яті пристрій не може тримати програму в згорнутому стані. Тому, Ватсап закривається і повідомлення не надходять. На телефонах Xiaomi і Meizu передбачена опція економії заряду акумулятора, через це зупиняється робота фонових програм. Вирішити проблему допоможе закриття будь-яких процесів на смартфоні, крім Ватсап.

Функція не турбувати в WhatsApp

Для максимально зручного використання мессенджера розробниками передбачена опція «Не турбувати». Вона може знадобитися тоді, коли користувач зайнятий на роботі або не хоче брати участь в обговореннях групового чату. Для того, щоб її активувати необхідно:

1. Перейдіть в розділ «Чати».
2. Тапніте за назвою групи і утримуйте пальцем протягом декількох секунд.
3. У верхній частині екрана свого пристрою, виберіть іконку із зображенням перекреслені динаміка.
4. Виберіть час дії функції: 1 рік, 1 годину або 8 годин. Навпаки «Показувати сповіщення» поставте або приберіть позначку.
5. Для деактивації в Вацапе опції не турбувати виберіть іконку із зображенням динаміка.