Соціальні мережі можна розглядати не тільки як засіб спілкування, а й як інструмент для розвитку бізнесу. Оскільки поширення комерційної інформації в соціальних мережах сприяє залученню більшої кількості клієнтів і збільшення продажів. Ця форма інтернет-маркетингу отримала назву SMM (social media marketing).
Переваги SMM-маркетингу
В першу чергу, він дозволяє наблизитися до клієнта. Соціальними мережами щодня користуються мільярди людей. Вільний доступ до цільової аудиторії відкриває перед бізнесом наступні можливості:
- поліпшити впізнаваність бренду, сформувати репутацію фірми;
- поліпшити маркетингові показники (відвідуваності ресурсу, лідогенераціі, конверсії);
- налагодити правильну взаємодію з клієнтами.
При проведенні грамотного інтернет-маркетингу, компанія може домогтися головного в сфері бізнесу — лояльного ставлення своєї аудиторії.
Як проводити SMM-маркетинг
Щоб інтернет-маркетинг приніс власнику бізнесу свої плоди, перш необхідно відповісти на ряд питань:
- Визначитися з цілями. Залежно від продукту / послуги і амбіцій власника, вони можуть вимагати абсолютно різних стратегій просування.
- Визначитися з портретом покупця. Точний вибір цільової аудиторії значно скоротить витрати на маркетинг.
- Визначитися з контентом. Залежно від інтересів потенційного клієнта і особливостей бізнесу, необхідно сформувати політику уявлення продукту. Це можуть бути регулярні smm новини, ведення щотижневого smm блогу, або ж просто знайомство з товарним асортиментом компанії за допомогою тексту / відео / картинок.
- Визначитися з соціальною мережею. Вибір майданчика матиме ключове значення для розкрутки бізнесу. Кому-то краще розвивати свій бренд в Instagram, тоді як іншому варто освоювати Linkedin. Все залежить від виду бізнесу і представленості цільової аудиторії в даній мережі.
рекомендації професіоналів
Щоб не робити банальних помилок під час проведення smm-кампанії, слід прислухатися до думки фахівців. Зокрема, звернути увагу на наступні пункти:
— Першочергове значення контенту
Унікальність інформації, а також регулярність її появи є запорукою успіху інтернет-маркетингу. Визначення ключових слів, аналіз публікацій конкурентів, різноманітність власного контенту — все це входить у першому плані. Незалежно від обраного способу розкрутки, будь то ведення сторінки в Facebook або блогу по типу https://smm-blog.com/ — клієнт буде оцінювати всі фактори відразу.
— Створення фірмового стилю
Без фірмового логотипу бренд не створити. Для впізнаваності компанії він необхідний апріорі.
— Орієнтування та аналіз статистики
Орієнтація на «свого» споживача значно прискорює розвиток компанії. Його визначення можливо за допомогою різних маркетингових прийомів і можливостей соцмереж. Однак без аналізу вжитих заходів всі ці хитрощі виявляться неефективними. Важливо користуватися сервісом Google Analytics і подібними йому інструментами для моніторингу проведеного SMM-маркетингу.
висновок
Маркетинг в соціальних мережах переживає свій пік розвитку. Можливостей для бізнесу в цій сфері зараз море. Все про SMM можна дізнатися з будь-якого джерела, проте довіряти слід лише професіоналам. Це допоможе бізнесу досягти своїх цілей швидко і без зайвих витрат.
