Зміст
Часто користувачі соцмережі стикаються з тим, що не спадає код підтвердження Facebook в СМС, який вони запитують при реєстрації або при виконанні певних онлайн-транзакцій. І навіть якщо запит зробити повторно, його все одно немає, про це говорять багато передплатники. Якщо код не отримати, то ніяких дій у вигляді входу в Фейсбук та інших не вдасться виконати. Розберемося, що робити в подібній ситуації.
Чому не приходить код з підтвердженням?
Спочатку потрібно з’ясувати, з яких причин це відбувається, щоб зрозуміти ситуацію. Їх може бути кілька:
- Активований режим «У літаку». Якщо користувач увімкнув такий режим і забув його вимкнути, то СМС так і не прийде. Отримання повідомлення буде блокуватися.
- СМС вважається спамом. На смартфоні встановлені програми блокують отримання повідомлень. Утиліту потрібно відключити і зробити запит коду повторно.
- Несправності на серверах самого Фейсбук. Потрібно або почекати, або написати в техпідтримку ресурсу.
- Неправильно вказаний телефонний номер. Можливо, ви помилилися, коли його прописували. Уважно це перевірте.
- Поломка самого гаджета. Надішліть на свій номер SMS з іншого номера, якщо воно не прийшло, пристрій зламалося.
Також можливо, що ця функція не підтримується сайтом з метою безпеки, але це ніяк не стосується реєстрації.
Чому код не приходить на e-mail?
У деяких випадках пароль від аккаунта Фейсбук відправляє нема на телефон, а на електронну пошту. Розберемося в причинах, за якими він не приходить:
- Лист з паролем відправляється в папку «Спам». Таке трапляється часто. Вам просто потрібно перевірити дану папку.
- Проблеми з сайтом. Почекайте трохи і запросіть код активації повторно.
- Коштують фільтри, автоматом видаляють листи. Перевірте настройки входять повідомлень.
- Обмеження місця для листів в поштовій скриньці. Буває, що в поштових скриньках є обмеження, наприклад, на 3000 Мб для пошти. Якщо ліміт вичерпався, листи більше не прийдуть.
- Можливо, e-mail було вказано з помилками. Перевірте, чи правильно він написаний.
Також проблема з отриманням повідомлень на пошту буває пов’язана з тим, що ви використовуєте тимчасовий e-mail. Потрібно користуватися перевіреними сервісами, наприклад, Yandex або Mail.
Що робити якщо не приходить СМС з кодом?
Якщо у відповідь СМС з паролем підтвердження певних дій від Фейсбук не спадає, зробіть наступне:
- Почистіть історію СМС-повідомлень. Це потрібно зробити як на телефоні, так і на комп’ютері.
- Почекайте пару годин і запросіть пароль заново. Якщо проблема була з сайтом, то повідомлення прийде.
- Зверніться в технічну підтримку Facebook. Опишіть проблему, і адміністрація надасть допомогу.
- Вимкніть всі можливі функції, як на смартфоні, так і в електронній пошті, які можуть здійснювати блокування повідомлення.
- Видаліть програми антиспаму. У цьому також може полягати причина, по якій не приходить СМС.
Описана вище проблема вирішується просто, і ця процедура займає мало часу. Просто дотримуйтесь вказівок, поданих у статті радам, і ваша сторінка завжди буде вам доступна.