Outlook — це поштове додаток, що надається компанією Microsoft. За допомогою його можна збирати кореспонденцію з різних акаунтів: Mail, Yandex, Google, сортувати її, з зручністю відповідати на листи. Найчастіше подібною послугою користуються компанії. Іноді відбуваються збої, і програма видає помилку, в якій зазначено, що зв’язок між сервером і клієнтом не встановлена. Постараємося розібратися, чому таке непорозуміння трапляється.
ВАЖЛИВО. В Outlook 2016 версії настройка підключення до Exchange відбувається автоматично на відміну від Outlook 2010, в якому параметри міняються вручну.
створення нової
- Спочатку шлях той же самий: «Панель управління» — «Облікові записи» — «Пошта».
- Тепер вибираємо «Налаштування облікових записів і каталогів» і зупиняємося на вкладці «Створити».
- Тепер відзначаємо кружечком верхній пункт, так як нас цікавить електронна пошта.
- Після натискання «Далі» з’являється форма, але все рядки неклікабельни. Тут потрібно активувати нижню сходинку «Налаштувати вручну».
- Тепер вибираємо «Сервер Microsoft Exchange або сумісна служба», в рядок «Сервер» вписуємо: exchange2010.х.ru, де х — це ім’я вашого домену. Рядок «Ім’я користувача» — це ваш логін для Exchange, можна обмежитися власним ім’ям і прізвищем, щоб згодом не забути.
- Тиснемо «Інші настройки» і вкладку «Підключення» і проставляємо позначки навпроти написів «Локальна мережа» і «Підключення до Microsoft Exchange по протоколу HTTP».
Останнє означає, що ви зможете отримувати доступ до своєї пошти як з комп’ютера, так і з ноутбука або смартфона навіть без виходу в інтернет. - Відкриваємо «Параметри проксі-сервера» і знову вбиваємо exchange2010.х.ru. Тепер можна клікнути «Далі». Повинно з’явитися вікно «Вітаємо, ви успішно ввели всі відомості».
- Тиснемо «Готово» і намагаємося відкрити Outlook. Після правильного налаштування повідомлення про помилку повинно зникнути, і можна буде повернутися до роботи з програмою.
застаріла версія
Якщо після настройки при спробі з’єднання підключитися до сервера Exchange все одно не вдається, можливо, його версія застаріла і не сумісна з Outlook. У подібному випадку вам може допомогти тільки мережевий адміністратор, який курирує корпоративну пошту. Версія поштового клієнта від 2016 роки не зможе співвіднести з Exchange 2007 і більш ранніми.
Що робити з Outlook 2016
Вище згадувалося, що налаштувати підключення до Exchange Outlook 2016 неможливо — передбачається, що це має відбутися автоматично за рахунок служби Autodiscover. Якщо щось пішло не так, і ви бачите все ту ж помилку, варто знову ж звернутися до адміністратора. Він повинен правильно задати параметри для функції Автоматичне з’єднання.
Перевірка даних
Банальна, але, тим не менш, поширена причина розладу між поштовим клієнтом і сервером може полягати в введенні невірних даних: логіна або пароля. Перед тим як робити якісь кроки щодо усунення помилки, встановіть, чи дійсно ви вписали існуючий пароль і чи не змінився він, якщо пошта корпоративна.
