Сервіс Ubisoft зараз недоступний. Спробуйте пізніше або перейдіть в режим офлайн

При запуску ігрового сервісу «Uplay» користувач може раптово зіткнутися з повідомленням «Сервіс Ubisoft зараз недоступний», що супроводжується радою запустити сервіс пізніше або перейти в оффлайн. Зазвичай це пов’язано з технічними проблемами на серверах компанії Юбісофт (бета-тестінг нових ігор), внаслідок чого на деякий час вони стають недоступними. Розберемо популярні причини дисфункції, а також з’ясуємо, як виправити помилку «Сервіс Ubisoft зараз недоступний. Спробуйте пізніше або перейдіть в режим офлайн »на вашому PC.

Повідомлення про недоступність сервісу Юбісофт

Причини внаслідок яких Uplay не починається

Відсутність доступу до сервісу Ubisoft спостерігається протягом останніх років, і зазвичай пов’язана з проблемами на серверах. Останні можуть давати збої, відчувати сильний наплив гравців, або проходити бета-тестування нових гри (як було раніше з «For Honor»).

В інших же випадках факторами виникнення помилки «Uplay не починається» можуть бути:

• Запуск клієнта Uplay не від імені адміністратора;
• Блокування системним брандмауером або антивірусом коректного підключення до серверів гри;
• Проблеми в роботі призначеного для користувача роутера;
• Проблеми в налаштуваннях DNS;
• Модифікований файл hosts;
• Злоякісне дію вірусних програм;
• Некоректна робота самого клієнта «Uplay»;
• Підключення до серверів гри з використанням проксі і VPN;
• Конфлікт клієнта Uplay з працюючими в тлі додатками;

Після викладу причин помилки авторизації розберемо способи її вирішення.

Як виправити помилку «Сервіс Ubisoft зараз недоступний»

Давайте розберемо способи, що дозволяють позбутися від проблем з доступом в сервіс Ubisoft. Але перш ніж переходити до їх реалізації, спробуйте просто перезавантажити ваш ПК. Самий тривіальний рада може виявитися досить ефективним.

Якщо ж він не допоміг, тоді виконайте наступне:

Встановіть ранню системну дату ПК

Незважаючи на певну парадоксальність даної ради, він виявився ефективним для багатьох користувачів.

1. Наведіть курсор на дату і час в панелі завдань справа, клацніть ПКМ.
2. Виберіть «Встановлення дати і часу» », вимкніть автоматичну установку дати і часу.
3. Натисніть на «Змінити», і встановіть більш ранню дату (наприклад, на два-три тижні раніше).
4. Збережіть зроблені зміни, а потім знову запустіть ваш клієнт «Uplay». Все може заробити.

Почекайте якийсь час

У разі тимчасових проблем з серверами Юбісофт (про самі проблеми можна прочитати в твіттері служби підтримки компанії https://twitter.com/UbisoftSupport) рекомендується просто почекати. Зазвичай через кілька годин (або день-два) все нормалізується.

У твіттері служби підтримки Юбісофт можна прочитати новини про виниклі проблеми, і можливі рішення

Запустіть клієнт від імені адміна

Багатьом користувачам допоміг запуск клієнта «Uplay» від імені адміністратора. Для цього наведіть курсор на ярлик клієнта на робочому столі, клікніть ПКМ, і виберіть «Запуск від імені адміністратора».

Відключить файлервол і антивірус

Системні антивірус і фаєрвол можуть блокувати коректне підключення до серверів Юбісофт. Тимчасово вимкніть їх з метою переконатися, що вони не є причинами виникнення проблеми. У деяких випадках вирішити помилку «Сервіс Ubisoft зараз недоступний» допомагало лише повне видалення антивіруса з ПК.

Змініть настройки ДНС

Запустіть командний рядок від адміна, і в ній наберіть команду:

Якщо це не допомогло усунути «Сервіс Ubisoft зараз недоступний. Спробуйте пізніше або перейдіть в режим офлайн », тоді необхідно змінити налаштування серверів ДНС на публічні, від компанії Гугл. Натисніть на Win + R, наберіть там ncpa.cpl і натисніть Ентер.

1. У переліку, що здійснювати підключення до мережі наведіть курсор на актуальне інтернет-підключення, клікніть ПКМ, і виберіть «Властивості».
2. У переліку відкрилися компонентів знайдіть IPv4, двічі клікніть на ньому.
3. Внизу виберіть опцію використання наступних адрес ДНС-серверів, і встановіть їх значення як на картинці нижче.

Використовуйте ДНС від Гугл

Перевірте вміст файлу hosts

Перейдіть по шляху:

Знайдіть там файл hosts, і відкрийте його будь-яким текстовим редактором (наприклад, «Блокнот»). В даному файлі знайдіть рядки містять ubi або ubisoft і видаліть їх (або зробіть їх звичайними коментарями, поставивши спочатку цих рядків символ #). Збережіть зміни і перезавантажте ваш PC, це може допомогти позбутися від помилки сервіс Ubisoft недоступний, спробуйте пізніше.

Багаторазово тисніть на «Увійти»

У разі особливо наполегливих користувачів можна спробувати щастя шляхом багаторазового натискання на кнопку «Увійти» в клієнті. Можливо, на десятий (або сотий) раз у вас все вийде.

Спробуйте вхід за допомогою оффлайн режиму

Перейдіть в налаштування, і поставити там галочку на опції «Завжди запускати Юплей в режимі офлайн». Спробуйте увійти в клієнт, а потім знову йдіть в настройки, і зніміть цю галочку.

Активуйте цю опцію

Перезавантажте ваш роутер

Вимкніть ваш роутер на хвилину, а потім увімкніть його назад. Якщо це не допомогло, то спробуйте підключити ваш ПК до Інтернету безпосередньо, минаючи роутер (при наявності такої можливості).

Перевірте PC на вірусу

У деяких випадках проблеми з підключенням до серверів можуть бути викликані вірусами. У цьому випадку допоможуть випробувані інструменти рівня «Доктор Веб Кюрейт», «AdwCleaner» і аналоги.

Використовуйте «AdwCleaner» для боротьби зі зловредів

Вимкніть проксі і VPN

Переконайтеся, що робота з проксі в настройках Uplay відключена. Також переконайтеся, що ви не користуєтеся VPN при запуску гри (при необхідності, відключіть VPN).

Повністю переустановите клієнт

Повністю переустановите додаток «Uplay». Після стандартної процедури видалення переконайтеся, що відсутня папка:

Якщо така є, видаліть її вручну.

Після процедури видалення встановіть найсвіжішу версію клієнта з сайту Юплей. Це допоможе вирішити проблему «сервіс Ubisoft зараз недоступний» на вашому комп’ютері.

Зверніться до вашого провайдера

Зателефонуйте до вашого провайдера, і переконайтеся, що у нього не спостерігаються будь-які технічні проблеми, а також відсутні блокування серверів Юбісофт.

Зв’яжіться зі службою підтримки Юбісофт

Зверніться з проханням про допомогу в службу підтримки Юбісофт.

Зверніться в службу підтримки Юбісофт

висновок

Помилка «Сервіс Ubisoft зараз недоступний» зазвичай викликана тимчасовими проблемами з серверами компанії Юбісофт. Для її вирішення в більшості випадків буде достатньо терпіння, так як через кілька годин нормальна робота серверів зазвичай буває відновлена. Якщо ж ніяких зрушень з часом не спостерігається, то рекомендується виконати перераховані вище поради, що дозволить вирішити проблему «сервіс Юбісофт недоступний» на вашому ПК.