Помилка «отримання IP-адреси» — що робити?

вступ

При покупці смартфона або планшета, багато користувачів орієнтуються, в першу чергу, на можливість роботи свого апарату з Wi-Fi. Дійсно, користуватися домашнім інтернетом набагато зручніше, ніж постійно думати про обмежений трафік через стільникову мережу.

Правильні настройки обладнання дозволять уникнути проблем з IP-адресою

Але, час від часу, при роботі з бездротовою мережею відбуваються неприємні помилки, що вводять в ступор недосвідчених користувачів. Одна з них — нескінченне отримання IP-адреси. Маршрутизатор не привласнює його автоматично, тому планшет не підключається до Всесвітньої павутини. Проблема зовсім не в ньому. Є кілька способів вирішення проблеми, розберемо їх докладніше.

перезавантаження роутера

Звичайна перезавантаження маршрутизатора допоможе вирішити більшість неполадок. Це, звичайно ж, не панацея, і здається занадто легким рішенням, але спробувати варто.

1. Ззаду розташована кругла кнопка включення. Натисніть її, щоб вимкнути пристрій. Увімкніть назад через кілька секунд.
2. Можна також просто висмикнути шнур живлення з розетки. Повторно включайте через пару секунд.
3. Увійдіть в веб-інтерфейс маршрутизатора, в системних параметрах клікніть кнопку «Перезавантаження».

Детальніше про вхід прочитайте в мануалі або в статті IP-адреса роутера.

Включення DHCP-сервера

ОС Android і iOS налаштовані на автоматичне отримання IP-адреси, тому однією з причин, чому відбувається нескінченне з’єднання — відключення DHCP-сервера маршрутизатора. Як його запустити?

1. Увійдіть в установки.
2. Знайдіть розділ «DHCP-сервер». У роутерах різних виробників він може розташовуватися в різних вкладках:
   • Asus — Локальна мережа — Використовувати маршрути DHCP.
   • D-Link — Мережа — LAN — DHCP.
   • TP-Link — окремий розділ «DHCP».
3. Його стан має бути «Включено» або «Enable». «Disable» означає, що він відключений. Запустіть сервер, щоб отримання IP-адреси відбувалося автоматично, і пристрій змогло підключатися до Wi-Fi.

4. Виконайте перезапуск.

статичний IP

Якщо на роутері організовано збір IP-адреси з прив’язкою по mac-ідентифікатором, додайте відповідні дані на планшеті. У веб-інтерфейсі пройдіть в розділ «DHCP», щоб переглянути присвоєний IP.

Як дізнатися mac-ідентифікатор?

• Android. Налаштування — Бездротові мережі — Wi-Fi — кнопка меню — Додаткові функції — MAC-адресу.
• iOS. Налаштування — Основні — про пристрій — Адреса Wi-Fi.

Тепер спробуємо додати.

Android

• Налаштування — Бездротові мережі — Wi-Fi — затиснути ім’я підключення — Змінити мережу — Додатково — Налаштування IPv4 — Користувацькі.
• ОС сама запропонує IP, шлюз і DNS-сервер. Звірте і відкоригуйте дані, натисніть «Зберегти».

iOS

• Налаштування — Wi-Fi — кнопка «i» біля імені приєднання, до якого не вдалося підключитися iPhone або iPad — Статична.
• Введіть дані і збережіть.

висновок

Буває, ваш пристрій Android або iOS не вдалося підключитися до інтернету, так як відбувається нескінченне отримання IP-адреси. Ця помилка досить поширена, але не варто відразу нести планшет в сервісний центр. Перевірте установки мережевого обладнання, переконайтеся в правильності введених даних. Може, просто відбулася якась програмна помилка і проблему можливо виправити звичайної перезавантаженням.

Ми віримо, що у вас вийшло вирішити проблему з підключенням до Вай-Фай. Будемо раді прочитати ваші коментарі з відгуками.