Хто творець і власник Телеграм, техпідтримка Telegram

Останнім часом месенджер Telegram наробив багато шуму. Історія з блокуванням додатка зробила непогану рекламу сервісу, який відомий безпекою і надійністю шифрування даних. Сьогодні сервіс використовується для дружнього спілкування, читання блогів і новин, пошуку роботи і ділової переписки. Хто створив Телеграм, і чим виділяється месенджер серед своїх аналогів? Читайте далі.

З чого почалася історія Телеграм

Спочатку Телеграм ні месенджером в звичному значенні цього слова. Творець інструменту для секретного листування — той самий Павло Дуров, який раніше заснував знамениту соцмережа ВКонтакте. Ідея розробки подібного сервісу з’явилася після того, як Дуров втратив ВК. Сьогодні Телеграм популярний у всіх куточках світу завдяки зручному сервісу, функціональності і повної анонімності спілкування навіть у громадських Wi-Fi точках.

Як у Павла Дурова відібрали ВКонтакте

У березні 2013 року Роскомнадзор звернувся до Дурову з вимогою закрити групу А. Навального ВКонтакте. Дуров і його команда відмовилися це зробити, мотивуючи тим, що майданчик не буде піддаватися політичну цензуру. Результат дій засновника соцмережі став причиною подальших неприємностей. В кінці 2013 року Дурову довелося продати 48% акцій ВКонтакте відомої московської інвестфірми. Після цього Павло вирішив виїхати з Росії в Нью-Йорк, і після повернення він зрозумів, що повністю втратив контроль над ВК.

В якому році вийшла перша версія Телеграм і що в ній було

Як стверджує Дуров, вперше ідея створити прототип Телеграм з’явилася в 2011 році, коли до його квартирі підібралися спецназівці. Після інциденту Павло зв’язався з братом Миколою і зрозумів, що у його немає безпечного методу комунікації. Експериментальна версія Telegram базувалася на сервісі шифрування повідомлень MTProto, а головна мета сервісу — тестування протоколу в умовах підвищеного навантаження.

На початку серпня 2013 року розробники представили перший клієнт додатки для мобільної платформи iOS, а в жовтні з’явився перший сайт програми на Android, що має відкритий вихідний код.

На замітку: як можна заробляти в Telegram

Брати Дурови — перші розробники

Телеграм є спільним проектом Павла і Миколи Дурових. Протокол шифрування MTProto розроблений Миколою, а сама ідея створення безпечного засоби комунікації належить Павлу, який успішно популяризував додаток за рахунок власної компанії Digital Fortress.

Хто зараз володіє Телеграм

Офіційно власниками Телеграм є дві компанії, зареєстровані в Белізі і на Віргінських островах. Один з офісів зареєстрований в ОАЕ, а більшість даних розподілено по всьому світу з метою ускладнення доступу спецслужб до інформації. Стан Дурова на сьогоднішній день оцінюється більш, ніж в 900 млн. Доларів.

За рішенням Роскомнадзора месенджер Telegram на території Росії блокується. Однак користувачі знайшли безліч простих способів обходу цього блокування.

Зв’язок з техподдержкой Телеграм

Техпідтримка Telegram необхідна в разі, якщо у вас виникли проблеми або з’явилися питання — втрачена сім-карта, забули дані для входу і т.д. Звернутися за допомогою можна декількома способами:

• У соцмережі (Твіттер, ВК).
• За допомогою офіційного сайту.
• Через бот-саппорт.

Звернутися через офіційний сайт

Для звернення через офіційний сайт зробіть наступне:

1. Перейдіть за адресою telegram.org/support.
2. В поле «Please describe your problem» опишіть проблему англійською. При необхідності скористайтеся перекладачем.
3. Залиште адресу електронної пошти і номер телефону, до якого прив’язаний аккаунт.
4. Дочекайтеся розгорнутої відповіді на емейл.

Задати питання прямо з додатку

Звернутися в техпідтримку можна і безпосередньо в додатку. Відкрийте меню зліва і зайдіть в розділ налаштувань. У нижній частині знайдіть розділ «Поставити питання». У діалоговому вікні виберіть пункт «Запитати добровольця», після чого детально поясніть суть питання.

Використовуємо бота-помічника

• У рядку пошуку введіть @WTSupport_bot
• Відкрийте діалогове вікно і опишіть суть проблеми.
• Вкажіть свій нікнейм в месенджері і збережіть дані.
• Опишіть проблему максимально детально, при необхідності прикріпивши скріншоти.
• Натисніть кнопку Done, і запит автоматично відправиться з технічним персоналом.
• Консультанти можуть зв’язатися з вами для уточнення деталей питання.
• Відстежити ситуацію по вашій задачі можна за допомогою прикріпленого трекер-номера.

Зверніть увагу, що бот-помічник може іноді не працювати. У цьому випадку використовуйте інші методи зв’язку з техподдержкой.