На сайті використовується непідтримуваний протокол — як зайти

Іноді спроби захистити дані користувачів призводять до неможливості відкриття певного сайту і появи незрозумілих попереджень. Даний матеріал розповість, що робити, якщо в браузері вискакує повідомлення: «На сайті використовується непідтримуваний протокол або комплект шифрів наприклад RC4» і як зайти на сторінку в такій ситуації.

Що це за збій?

На сайті використовується непідтримуваний протокол — це збій в безпечному підключенні до ресурсу, який може бути спровокований декількома факторами. Серед них — некоректна робота (обробка) SSL-протоколів, вірусна атака на пристрій, а також неправильне налаштування браузера.

Помилка непідтримуваного протоколу

Найчастіше таке попередження вискакує на сайтах державних органів: gosuslugi.ru, zakupki.gov.ru, fzs.roskazna.ru і ін. Причому, збій не залежить і від браузера — це можуть бути Яндекс Браузер, Google Chrome, Mozilla, Opera.

причини появи

Підливає масла в вогонь і те, що вищезазначене повідомлення може вискочити на постійно відвідуваних і стабільних сайтах, в тому числі в соціальних мережах — Однокласники, ВКонтакте, Facebook, Youtube.

Виділяють кілька причин раптової втрати доступу:

1. Збій налаштувань браузера, в тому числі величезна кількість непотрібних файлів.
2. Атака вірусів, що поширена на інтернет-підключення, що змінила налаштування з’єднання.
3. Технічні роботи на стороні сайту, часто пов’язані з недавнім запуском ресурсу — в такому випадку не дивні постійні перевірки, додаткові налаштування SSL-протоколу для комфортної роботи.

Що робити, якщо на сайті використовується непідтримуваний протокол

Далі ми розглянемо кілька варіантів, які напевно допоможуть у вирішенні проблеми. Причому, ці рішення будуть актуальні і здійсненні для всіх браузерів.

Скидання SSL

Найпопулярнішою причиною виникнення проблеми стає SSL — це сучасний протокол передачі інформації, що володіє декількома рівнями захисту інформації від крадіжки за допомогою унікального шифрування (HTTPS). За фактом, це найдосконаліший на даний момент спосіб збереження інформації в мережі.

Для скидання налаштувань протоколу даних слідуємо наступної інструкції:

1. Заходимо в «Панель управління», знаходимо пункт «Властивості браузера».
2. У новому вікні знаходимо графу «Додатково».
3. У нижній частині (під загадковою списком) натискаємо «Відновити додаткові параметри», після чого «Скидання».
4. Шукаємо графу «Зміст» — натискаємо на перший пункт «Очистити / Видалити SSL».
5. Перезавантажуємо пристрій (рекомендується, але можна перевірити і відразу).

Якщо знайомі з командним рядком, також радимо випробувати 2 корисні команди (запускаємо вікно з правами адміністратора, вводимо коди по порядку):

• sfc / scannow
• ipconfig / flushdns

По черзі виконайте сканування Windows і скидання кеша DNS

Сканування на наявність вірусів

Різноманітні вірусні програми вдосконалюються, тому простого видалення і перевстановлення браузера в наш час недостатньо.

Діємо за наступною схемою:

1. Відкриваємо меню «Пуск», знаходимо іконку «Виконати».
2. Вписуємо в рядок наступний код (без лапок) — «% TEMP%».
3. Відкривається нова папка, яку слід очистити повністю (просто видаляємо, краще без перенесення в кошик).

Після цього для вірності проведемо сканування двома програмами по черзі:

1. AdwCleaner.
2. CCleaner.

   Захаращений браузер — теж частий каталізатор збоїв в роботі підключення:

   1. Відкриваємо вкладку «Розширення» / «Додатки» (в залежності від браузера) — вона знаходиться в основному меню.
   2. Переглядаємо всі встановлені програми, видаляємо незнайомі / непотрібні. Природно, для вірності рекомендується повністю очистити список.

      
      Вимкніть зайві розширення в браузері

   3. Чистимо журнал відвідувань (історію) — використовуємо поєднання клавіш CTRL + H для швидкого переходу. Залишається лише проставити всі галочки, виставити період видалення на позначку «За весь час» і натиснути «Очистити історію».
   4. Оновлення браузер — актуальну версію можна знайти на офіційному сайті розробників. Застаріла версія іноді не приймає оновлень в системі передачі інформації, сприймає додаткові заходи безпеки в якості загрози.

   Хочу зауважити, що браузер може не працювати з уже застарілою Windows XP. Якщо у вас дана операційка, спробуйте відкрити ресурс через Mozilla FireFox.

   Як зайти на сайт?

   Після проведення всіх інструкцій просто перезавантажуємо ПК і намагаємося зайти на проблемний ресурс — все повинно знову заробити! У разі, якщо жоден з методів рішення не допоміг — залишається лише чекати. Швидше за все, неполадки пов’язані з зазначеними в самому початку технічними роботами ресурсу.

   Якщо страждаєте тільки ви, а у знайомих все в порядку — зверніться до найближчого сервісного центру по ремонту сучасної техніки. Найчастіше діагностику проводять безкоштовно / за несуттєву вартість.

   Сподіваємося, цей матеріал допоміг вам розібратися, що ж робити в разі появи повідомлення «На сайті використовується непідтримуваний протокол» — приємного серфінгу в мережі!