Зміст
Який би популярною не була програма Skype, іноді у користувачів виникають деякі труднощі у використанні її функцій. Однією з таких проблем є відсутність звуку. Це доставляє масу незручностей під час спілкування з родичами і друзями. Стає практично неможливим скористатися функцією дзвінка або відеозв’язку. Давайте з’ясуємо, які причини цієї проблеми і як їх швидко усунути.
Що робити, якщо вас не чують
Якщо трапилося так, що при розмові в Skype Вас не чує співрозмовник, то в першу чергу треба з’ясувати, проблема існує тільки в цій програмі або в інших додатках теж. Для цього запустіть на комп’ютері будь-аудіоплеєр і відтворіть музику. Якщо звук чутно відмінно, значить проблема в іншому. Необхідно перевірити звукові настройки в самій програмі Skype. Якщо знову нічого не чути, спробуйте перевірити правильність підключення мікрофону і навушників. Часто проблема зі звуком в програмі може виникати через технічну несправність звукової гарнітури. Для цього підключіть інше звуковідтворювальний пристрій до комп’ютера.
Ще однією причиною труднощів зі звуком на комп’ютері може бути проблема з драйверами. Для того, щоб перевірити чи встановлені драйвера і їх справність, зайдіть в меню програми Skype і виберіть розділ Диспетчер пристроїв. У підпункті Звукові, відео та ігрові пристрої повинна бути інформація про аудіо-драйвера. Якщо є хоч один такий драйвер, значить проблему потрібно шукати в іншому місці. Можливо в результаті збою він став несправний, і в цьому випадку він буде виділений значками. Щоб вирішити проблему, слід видалити старий і встановити новий драйвер. Якщо користувач не знає який саме драйвер необхідно завантажити, то слід скористатися функціями спеціальної програми з пошуку та встановлення драйверів.
У ситуації, коли користувач перевірив мікрофон і драйвера на справність, але звук так і не з’явився, можливо відключений звук на самому комп’ютері. Внизу на робочому столі пристрою знаходиться відповідний значок. Якщо він опущений вниз, значить це стало причиною відсутності звуку в програмі Skype. Для усунення цієї проблеми, підніміть значок вгору.
Може бути причина відсутності звуку знаходиться в налаштуваннях самого додатка. Для того щоб це з’ясувати, натисніть знову курсором на значок звуку внизу робочого столу пристрої і потім на напис Мішкер. У відкритому вікні Ви побачите регулятор звуку в Skype. Якщо він опущений вниз, значить звук був відключений.
Вирішити проблему в програмі допоможе зміна налаштувань безпосередньо в Skype. У меню програми знайдіть розділ Налаштування звуку. Тут є інформація про динаміки, перевірте їх підключення до використовуваному вами пристрою. Якщо в налаштуваннях вибрано інший пристрій, то замініть його на те, що Ви віддаєте перевагу використовувати.
Причиною відсутності звуку може бути використання застарілої версії програми Skype. Встановіть додаток останньої версії.
Що робити, якщо ви не чуєте співрозмовника
У тому випадку, коли Ви не чуєте користувача з яким ведете розмову, значить необхідно усувати проблему з боку співрозмовника. Причинами таких проблем може бути:
- Відсутність підключення мікрофона до комп’ютера співрозмовника. В цьому випадку, слід перевірити настройки підключення мікрофона безпосередньо на самому пристрої.
- Технічні несправності звукової гарнітури. Попросіть одного або колегу, з яким спілкуєтесь в Skype, перевірити мікрофон на справність.
- Чи не встановлений звук в самому додатку. Запропонуйте користувачеві, з яким Ви розмовляєте, перевірити настройки програми.
- Проблема зі звуковими драйверами на комп’ютері. Проблему вирішить установка або заміна драйверів.
Як усунути хрип в навушниках або колонках при розмові
Під час спілкування користувачів в Skype, можуть виникати сторонні звуки. Це приносить масу незручностей, так як у користувачів виникають труднощі зі сприйняттям мови свого співрозмовника. Щоб вчасно усунути хрип в колонках і навушниках, необхідно з’ясувати причину їх виникнення.
Причини хрипів і шумів:
- Проблема з мікрофоном. Найчастіше шуми виникають через високого рівня звуку мікрофона. Для цього, слід в налаштуваннях програми Skype зменшити рівень.
- Неполадки з динаміками. При високому рівні гучності динаміків, можуть виникати перешкоди при розмові. Для цього в настройках Skype зменшіть рівень гучності динаміків.
Причиною хрипів і шумів при розмові в Skype можуть бути неполадки в програмі з боку вашого співрозмовника.
