Зміст
«Не можу зателефонувати в Скайпі» — це досить поширена проблема, з якою стикаються багато користувачів популярного месенджера. Незалежно від того, з’явилися у вас складнощі з ухваленням дзвінка або набором абонента, це неприємне явище, яке потрібно усунути якнайшвидше. Причина того, чому виникають труднощі з використанням Skype, може бути в чому завгодно, і сьогодні наше завдання — з’ясувати, чому не виходить зв’язатися в Скайпі, і що можна з цим зробити.
Чому ви не можете дзвонити з Скайпу
Якщо ви кілька разів поспіль не можете зателефонувати користувачеві в Skype, проблема може бути в наступному:
- Немає з’єднання з Інтернетом — перевірте стан мережі і перезапустіть Скайп.
- Абонент скидає дзвінок або заблокував вас. Щоб перевірити це, наберіть будь-який інший контакт в Скайпі.
- Якщо все вищезазначене не, зверніться в службу підтримки Skype.
Чому ви не можете прийняти дзвінок з Скайпу
Трапляється і навпаки — вам телефонують в месенджері, а ви не можете відповісти. В такому випадку причина може бути дещо інша. В першу чергу, перевірте підключення камери і мікрофона — можливо співрозмовник не бачить і не чує вас. Перегляньте налаштування програми, це може бути помилка в налаштуваннях конфіденційності. Відкрийте розділ налаштувань і у вкладці «Безпека» виберіть «Дозволити приймати дзвінки» від кого завгодно і збережіть зміни.
Універсальний спосіб вирішення — оновлення додатка
Проблема з набором в Скайпі трапляється через те, що ви використовуєте застарілу версію месенджера. Рішень може бути два — поновіть Skype до останньої версії на офіційному сайті, або поновіть Windows десятої версії. Якщо ви не можете дзвонити в Скайпі після останнього оновлення, видаліть цю програму і завантажте попередню версію на сайті з додатками або через торрент-трекер. Також зверніть увагу, щоб у вас і в іншого абонента були встановлені однакові версії Скайпу.
Які ще є способи вирішення проблеми
Якщо у вас Skype не приймає дзвінки, можна спробувати відключити аудіокодек NGC. Для цього вийдіть з програми і відкрийте диспетчер задач, щоб переконатися, що процес Skype.exe не активний. Після цього відкрийте папку C: \ Program Files \ Skype \ Phone і змініть назву файлу RtmCodecs.dll на що завгодно. Відкрийте програму знову. У багатьох випадках це допомагає усунути неполадки зі зв’язком.
Відповідно до твердження багатьох користувачів, допомогти усунути неполадку може і протилежну дію — установка кодека RtmCodecs.dll. Завантажте його на одному з сторонніх ресурсів, після чого збережіть в папку C: \ Program Files \ Skype \ Phone. Після вищевказаних дій запускайте Скайп і перевіряйте, зважилася проблема.
Чи стикалися з подібним завданням? Пропонуйте свої варіанти вирішення того, чому не дзвонить Скайп, в коментарях.
