Подорожувати по просторах інтернету дуже цікаво. Але при деяких сформованих ситуаціях можна зіткнутися з проблемою відкриття сайтів. Без якихось причин на екрані виникає текст: веб-сторінка за адресою (сайт, на який ви хочете зайти) може бути тимчасово недоступною або її назавжди переміщено на нову адресу. І потрапити на сторінку не представляється можливим. У цій статті ви знайдете рішення цієї помилки.
Чому веб-сторінка за вказаною адресою буває недоступною
Дана проблема може з’являтися при вході на будь-які сайти, форуми і навіть при вході на сайти соціальних мереж. У тексті помилки можуть відображатися різні версії кодів: ERR_CONNECTION_CLOSED, ERR_CONNECTION_RESET, ERR_CONNECTION_DENIED і інші. Також подібна помилка може з’являтися на всіх сайтах відразу, якою б ми не намагалися відкрити. Збої можуть викликати багато факторів. Але головний з них – віруси в операційній системі вашого комп’ютера.
| Системні, внутрішні конфлікти Windows | Порушується структура файлу hosts і інших компонентів ОС. |
| Відсутність або проблема з інтернетом | Можуть теж стати причиною тимчасово недоступний веб-сторінки. |
| Блокування сайтів або браузера | Коли не відчиняються всі сайти через антивірусних систем. Деякі програми не «визнають» один одного, через що з’являються збої в їхній роботі. |
| Неправильні налаштування мережі | Найчастіше настройки роутера, ДНС можуть стати причиною відсутності інтернету. |
Читайте також: помилка відтворення відео – причини і рішення.
Виправляємо помилку з файлом hosts
Необхідно сказати, що файл hosts є важливим елементом в мережевій структурі ПК. Він відображає зрозумілі нам імена сайтів. Замість цифр і точок, з яких в дійсності і складається веб-адреса.
Файл hosts на комп’ютері з Windows
Він виконує і інші важливі функції. У ньому записані конфігураційні дані, які дозволяють з’єднувати комп’ютер в мережі або виходити в інтернет. При різних обставинах він міг бути змінений.
Щоб комп’ютер користувача знову почала стабільно працювати і відкривати сайти, потрібно відновити файл hosts:
- Його потрібно сформувати заново. Зробити це буде неважко – створіть новий блокнот на робочому столі. Для цього потрібно натиснути ПКМ і вибрати рядок «Створити»;
Створіть текстовий документ на робочому столі
- Далі вам необхідно перейти за адресою сайту Майкрософт і знайти свою версію Windows в списку на цій сторінці;
Виберіть свою версію Windows в списку
- Після натискання ви побачите текст файлу hosts. Це файл потрібно виділити курсором, щоб скопіювати. Натисніть ПКМ і виберіть «Копіювати» або потрібно натиснути CTRL + C;
Виділіть текст файлу hosts на сторінці
- Текст потрібно вставити в порожній щойно створений блокнот на вашому ПК. Для цього натисніть CTRL + V або ПКМ і виберіть «Вставити»;
Вставте файлу hosts в текстовий файл
- Далі натисніть вгорі кнопку «Файл» і виберіть «Зберегти як».
Збережіть файл hosts в текстовому документі
В поле імені обов’язково потрібно ввести: “hosts” – разом з лапками. Запам’ятайте шлях до файлу, щоб легко його знайти при відкритті через провідник;
Дайте ім’я файлу hosts при збереженні
- Натисніть WIN + R – відразу дві клавіші і введіть в новому віконці:% WinDir% \ System32 \ Drivers \ Etc. І натисніть кнопку Введення для продовження;
Введіть команду% WinDir% \ System32 \ Drivers \ Etc
- У новому вікні знайдіть файл hosts і виберіть його ПКМ. Натисніть рядок «Перейменувати» і додайте в ім’я будь-яке слово англійською;
Перейменуйте старий файл hosts
- Перемістіть в цю папку новий файл, який ви створили на робочому столі.
Тепер можна все закрити і вибрати подвійним клацанням миші іконку браузера. Щоб визначити чи з’являється помилка: веб-сторінка за адресою недоступною або її назавжди переміщено на нову адресу. Цей спосіб підійде для того випадку, коли ви намагаєтеся потрапити на один якийсь веб-сайт. Але він вперто не відкривається через вищеописаної помилки.
Це може бути корисним: помилка out of memory – як виправити.
Що робити, якщо помилка «сторінка … може бути тимчасово недоступною або її назавжди переміщено на нову адресу» повторюється
Проблема з входом на будь-який сайт також може з’являтися відразу з кількох причин. Щоб відкрити потрібний сайт, ми будемо по черзі виконувати операції для усунення помилки. Спробуйте перезавантажити комп’ютер, знову відкрити сайт. Потім потрібно почистити історію, куки і кеш браузера, з якого ви виходите в інтернет.
Кеш, історія і куки в браузері Firefox
Інструкцію можна знайти на офіційних сторінках підтримки вашого браузера. Наприклад, для популярного Google Chrome зробити це можна так:
- Натисніть кнопку меню (три вертикальні крапки);
Натисніть кнопку меню Google Chrome
- Виберіть «Налаштування»;
- Опустіть сторінку внизу і знайдіть кнопку «Додатково»;
Кнопка «Додатково» в настройках браузера
- Далі потрібно знайти блок під назвою «Очистити історію»;
Натисніть «Очистити історію» в Google Chrome
- Виберіть значення «За весь час», як показано на скріншоті;
Виберіть всі пункти галочкою і натисніть кнопку «Видалити»
- Поставте галочки на всіх пунктах і натисніть внизу кнопку «Видалити дані».
При цьому збережені паролі будуть видалені. При вході на сайти з закладок потрібно буде вводити пароль і логіни заново, щоб зберегти їх в браузері. Якщо ви не хочете видаляти ці дані, приберіть галочку з пункту «Кукі». І видаліть куки для сайту, на який ви намагаєтеся увійти окремо.
Далі перевіримо наявність підключення комп’ютера до Інтернету:
- Для цього відкрийте вікно «Пуск». Введіть в рядку пошуку «Командний рядок»;
У пошуку «Пуск» напишіть «Командний рядок»
- У результатах виберіть її ПКМ і натисніть на рядок – від імені адміністратора;
Запуск командного рядка від імені адміністратора
- У вікні потрібно записати наступне: ping google.com;
Введіть команду «ping google.com»
- В результаті ваш комп’ютер повинен відобразити кількість відправлених і прийнятих пакетів. Якщо ці числа рівні, значить з інтернетом проблем немає.
Перевірка наявності інтернету в командному рядку
Після цієї перевірки потрібно переходити до наступного етапу усунення помилки. Якщо розв’язати цю проблему все ще не вдалося. Виконайте в цьому ж вікні ще одну команду. Можна записати її відразу ж нижче результатів: ipconfig / flushdns.
Читайте також: помилка 404 – що це і як виправити.
Налаштовуємо роутер для усунення неполадки
Якщо комп’ютер виходить в мережу за допомогою роутера, необхідно змінити деякі його параметри. У пристроях TP-LINK можна потрапити в налаштування з рядка браузера.
Введіть адресу: 192.168.1.1 або 192.168.0.1 і натисніть ENTER:
- Потім потрібно поставити галочку на пункті «Використання інших DNS»;
- Перейти зліва в меню в розділ «WAN»;
Виберіть розділ WAN в настройках роутера
- Вказати в першому пустому рядку – 8-8-8-8. І в рядку нижче – 8-8-4-4 і зберегти ці дані.
Перевірка комп’ютера на віруси
Більшість комп’ютерних вірусів при попаданні на пристрій користувача прагнуть підмінити файл hosts. Це необхідно для перенаправлення на шахрайські сайти зловмисників з різними корисливими цілями. І не дивлячись на те, що антивірусні програми пильно стежать за файлом hosts, вірусам часто вдається його підмінити або взагалі вивести з ладу. Фішингові (підміненого) сайти, як правило, нічим не відрізняються від оригіналу по дизайну. Але несуть в собі велику загрозу. Так як вимагають від нас введення своєї особистої інформації: логіна, пароля, платіжних даних і т. П.
Як тільки ви виправите файл hosts за інструкцією вище, комп’ютер відразу ж необхідно перевірити на віруси. Так як захист комп’ютера вже пропустила заражені файли, необхідно завантажити утиліту для сканування системи з інтернету. Їх існує кілька, ви можете використовувати програму Dr.WEB CureIt! за посиланням: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/. Її не потрібно встановлювати.
Кнопка для завантаження Dr.WEB CureIt!
Після завантаження запустіть її подвійним кліком миші. Потрібно поставити галочку на угоді і вибрати шлях для сканування. Залишивши шлях за замовчуванням, Dr.WEB CureIt! буде сканувати весь ваш комп’ютер. Всі підозрілі файли і папки, які вкаже антивірус, необхідно видалити або вилікувати. Також спробуйте використовувати різні браузери. Спробуйте перевстановити той, яким найчастіше користуєтеся. Потім потрібно спробувати увійти на сайт, який відображав помилку: веб-сторінка за адресою … може бути тимчасово недоступною або її назавжди переміщено на нову адресу.
