Зміст
Приховані послуги переконливо збільшують щомісячні витрати користувача на мобільний зв’язок — дізнатися про втрачені засобах вдається лише після запиту деталізації. Даний матеріал розповість про двох дивних пунктах у виписці, позначених як rbtpro4, rbtsoap4. Ви дізнаєтеся що це за опція від МТС і як відключити подібні послуги?
Що це за послуги?
Пункти rbtpro4, rbtsoap4 в деталізації списань — це платежі за використання послуги «Гудок» (Good OK) від МТС, вироблені в зазначену дату кожного місяця.
Такі дивні речі не рідкісні для просунутих користувачів послуг даної компанії, проте інші дивуються — звідки у мене з’явилася цей незрозумілий джерело витрат?
Більше обурення виникає після переходу до пункту «Вартість» — близько 100 рублів на місяць.
Звідки у мене дана послуга?
Чи не поспішаємо чистити телефон від вірусів, намагатися видаляти неперевірені програми — це не стороння підписка від шахрайських сайтів, а цілком легальний «бонус» від улюбленого оператора.
Для тих, хто в танку — «Гудок» (він же «Тонінг») замінює звичайні гудки при дзвінку на популярні мелодії та хіти, в деяких варіаціях їх можна змінювати на свій смак. Дана послуга досі не втрачає своєї актуальності, але не дивлячись на це наполегливо нав’язується ще більшій кількості абонентів.
Послуга Гудок від МТС може підключатися автоматично
Чому rbtpro4 і rbtsoap4 активні?
Відповідь на це питання буде актуальне для нових користувачів МТС, «ветеранів», нещодавно змінили тарифний план. Справа в тому, що «Гудок» входить в список додаткових послуг для нових користувачів, який не змінюється і при переході постійного клієнта на той же тарифний план.
Важливо — ніхто не говорить вам про неї, так як вона «умовно безкоштовна». За фактом, вам дається безкоштовна місячна підписка, після проходження «бета-періоду» починаються постійні списання.
Політика МТС в даному питанні така: «Не відключили — ваші проблеми». І так, її дійсно можна відключити абсолютно безкоштовно, правда навіть знаючі люди просто-напросто забувають зробити це через місяць. Додаткового смс-повідомлення про закінчення «халяви» не спадає.
Як дізнатися, активна чи послуга?
Для початку розберемося, чому існує два пункти виду списань (rbtpro4, rbtsoap4) за одну послугу. Тут все просто — за інформацією з форумів, кодові назви просто відповідають «різними версіями» послуги «Гудок». Так, в залежності від категорії, є й інші позначення: rbtpro1, rbtpro2, rbtpro10, rbtpro11, rbtsoap10, rbtsoap3 і т.д.
На жаль, чим відрізняється «стара» від «нової» — достеменно невідомо. Де в принципі подивитися пункти списань? У цьому допоможе деталізація від МТС. Отримати її можна в будь-якому сервісному центрі МТС, або ж використовуючи нашу коротку інструкцію:
- Заходимо в особистий кабінет користувача на сайті https://mts.ru/personal. Якщо зайшли на сайт вперше, витрачаємо кілька хвилин на просту реєстрацію (потрібен тільки номер мобільного телефону).
- Йдемо вниз сайту і в розділі «Підтримка», тиснемо на «Деталізацію».
- Або шукаємо в списку пунктів розділ «Замовлення документів».
- У відкрилася закладці вибираємо «Деталізований звіт по балансу».
- Вибираємо зручний спосіб отримання — на e-mail / безпосередньо в форматах PDF / WORD / XML.
Рекомендуємо скористатися останнім дозволом — виключно в плані зручності проглядання у вигляді таблиці. - Далі в новому вікні натискаємо кнопку «Замовити».
Запит деталізації розмов в МТС
Через кілька секунд ви будете перенаправлені в список «Ваше замовлення документи», де просто завантажуємо файл за допомогою кліка на відповідний рядок.
Очікуємо закінчення скачування, відкриваємо файл, протискуєте поєднання клавіш CTRL + F, вводимо по черзі наступні коди:
- rbtpro4
- rbtsoap4
При відсутності результатів пошуку — вітаємо, ви не втратили свої гроші! В іншому випадку — скоріше відключаємо даремний гудок.
Як відключити rbtpro4, rbtsoap4 в МТС?
Незважаючи на масовість настільки хитрого викачування грошей з простих абонентів, відключається горезвісний «Гудок» досить просто — використовуємо один із запропонованих варіантів:
- Звертаємося до найближчого сервісного центру МТС з вимогою відключити послугу або дзвонимо оператору. Спеціаліст зробить маніпуляції в автоматичному режимі, знадобиться буквально кілька хвилин.
- Набрати на своєму смартфоні * 111 * 29 #
- Скористайтеся додатками «Мій МТС» / «МТС Сервіс» — послуга значиться як «GoodOK», просто натискаємо праворуч від назви «Видалити / Відключити».
висновок
На жаль, жертвами такого роду «приємних сюрпризів» від МТС стають і клієнти, що не міняють тариф — деякі і зовсім користуються лише 3G / 4G-модемами компанії, що робить ситуацію абсурдною.
У будь-якому випадку, краще витратити кілька хвилин і піти наших рекомендацій — перевірте, раптом і ви платите 100 рублів на місяць за повітря? Сподіваємося, цей матеріал допоміг вам розібратися в тому, що таке rbtpro4, rbtsoap4 в МТС і як це відключити — бажаємо виключно приємних емоцій від використання мобільного мережі!