Помилка «отримання IP-адреси» – що робити?

вступ

При покупці смартфона або планшета, багато користувачів орієнтуються, в першу чергу, на можливість роботи свого апарату з Wi-Fi. Дійсно, користуватися домашнім інтернетом набагато зручніше, ніж постійно думати про обмежений трафік через стільникову мережу.

Отримання мережевого адреси

Правильні настройки обладнання дозволять уникнути проблем з IP-адресою

Але, час від часу, при роботі з бездротовою мережею відбуваються неприємні помилки, що вводять в ступор недосвідчених користувачів. Одна з них – нескінченне отримання IP-адреси. Маршрутизатор не привласнює його автоматично, тому планшет не підключається до Всесвітньої павутини. Проблема зовсім не в ньому. Є кілька способів вирішення проблеми, розберемо їх докладніше.

перезавантаження роутера

Звичайна перезавантаження маршрутизатора допоможе вирішити більшість неполадок. Це, звичайно ж, не панацея, і здається занадто легким рішенням, але спробувати варто.

  1. Ззаду розташована кругла кнопка включення. Натисніть її, щоб вимкнути пристрій. Увімкніть назад через кілька секунд.
  2. Можна також просто висмикнути шнур живлення з розетки. Повторно включайте через пару секунд.
  3. Увійдіть в веб-інтерфейс маршрутизатора, в системних параметрах клікніть кнопку «Перезавантаження».

Перезавантаження роутера через веб-інтерфейс

Детальніше про вхід прочитайте в мануалі або в статті IP-адреса роутера.

Включення DHCP-сервера

ОС Android і iOS налаштовані на автоматичне отримання IP-адреси, тому однією з причин, чому відбувається нескінченне з’єднання – відключення DHCP-сервера маршрутизатора. Як його запустити?

  1. Увійдіть в установки.
  2. Знайдіть розділ «DHCP-сервер». У роутерах різних виробників він може розташовуватися в різних вкладках:
    • Asus – Локальна мережа – Використовувати маршрути DHCP.
    • D-Link – Мережа – LAN – DHCP.
    • TP-Link – окремий розділ «DHCP».
  3. Його стан має бути «Включено» або «Enable». «Disable» означає, що він відключений. Запустіть сервер, щоб отримання IP-адреси відбувалося автоматично, і пристрій змогло підключатися до Wi-Fi.

Включення DHCP на роутері

  1. Виконайте перезапуск.

статичний IP

Якщо на роутері організовано збір IP-адреси з прив’язкою по mac-ідентифікатором, додайте відповідні дані на планшеті. У веб-інтерфейсі пройдіть в розділ «DHCP», щоб переглянути присвоєний IP.

Як дізнатися mac-ідентифікатор?

  • Android. Налаштування – Бездротові мережі – Wi-Fi – кнопка меню – Додаткові функції – MAC-адресу.
  • iOS. Налаштування – Основні – про пристрій – Адреса Wi-Fi.

Тепер спробуємо додати.

Android

  • Налаштування – Бездротові мережі – Wi-Fi – затиснути ім’я підключення – Змінити мережу – Додатково – Налаштування IPv4 – Користувацькі.
  • ОС сама запропонує IP, шлюз і DNS-сервер. Звірте і відкоригуйте дані, натисніть «Зберегти».

iOS

  • Налаштування – Wi-Fi – кнопка «i» біля імені приєднання, до якого не вдалося підключитися iPhone або iPad – Статична.
  • Введіть дані і збережіть.

висновок

Буває, ваш пристрій Android або iOS не вдалося підключитися до інтернету, так як відбувається нескінченне отримання IP-адреси. Ця помилка досить поширена, але не варто відразу нести планшет в сервісний центр. Перевірте установки мережевого обладнання, переконайтеся в правильності введених даних. Може, просто відбулася якась програмна помилка і проблему можливо виправити звичайної перезавантаженням.

Ми віримо, що у вас вийшло вирішити проблему з підключенням до Вай-Фай. Будемо раді прочитати ваші коментарі з відгуками.

Релевантні теми:

Залишити відповідь

➜