Якщо ви щодня користуєтеся Інтернетом, ви напевно стикалися з неполадками мережі. Іноді замість бажаної сторінки браузер показує код помилки. Коли веб-сервер і клієнт (т. Е. Браузер) спілкуються один з одним, вони передають повідомлення про стан. І тільки коли виникає помилка, з’являється відповідне повідомлення. Помилка HTTP 400 каже, що до запиту клієнта щось пішло не так. Що значить помилка 400 Bad Request і як її виправити?
Способи виправлення помилки 400 Bad Request.
Що таке помилка 400 Bad Request
Зі статусом помилки веб-сервер показує статус запитів. Якщо сервер повертає запит з помилкою 200 (яку при звичайному серфінгу не видно), це означає, що все в порядку – запит був успішним, і бажаний контент був переданий. Інша справа, коли з’являються помилка 400 bad request або 500, так як вони вказують на кілька можливих проблем. Всі помилки 1xx є інформаційними, 2xx – успішні запити, 3xx Угоді означає, що передача даних пройшла успішно, але клієнт повинен виконати додатковий крок. Зазвичай це пов’язано з обміном інформацією, який браузер робить автоматично. У повідомленнях про помилки справи йдуть трохи інакше. У той час як помилки 5xx пов’язані з сервером, 4xx відносяться до дефектів або заявками клієнта.
Чому це відбувається
Це означає, що сам запит якимось чином став неправильним. HTTP-протокол не було дотримано (принаймні, згідно веб-сервера), тому запит не може бути опрацьований. Сервер інтерпретував запит як помилковий або навіть шкідливий, тому не відображає вміст сторінки. Причини таких неполадок зазвичай пов’язані з використовуваним браузером або з неправильним введенням даних користувачем:
- Неправильний URL – якщо користувач вводить неправильний адресу або, наприклад, використовує спеціальні заборонені символи.
- Неправильні файли cookie – якщо файли cookie у вашому браузері застаріли або не відповідають вмісту, це теж може стати причиною появи помилки 400 Bad Request.
- Застарілі записи DNS – кеш DNS може містити дані, які посилаються на невірні IP-адреси.
- Занадто великі файли – якщо ви намагаєтеся завантажити великі файли, сервер може відмовитися їх приймати. Він класифікує це як «Bad Request» (поганий запит).
- Занадто довгий заголовок – для визначення запиту при спілкуванні клієнта і сервера використовується заголовок. Деякі веб-сервери встановлюють максимальну межу для його довжини.
Причини досить різноманітні, тому відразу визначити, що викликало «HTTP 400 Bad Request» неможливо. Однак, якщо цільової сервер використовує IIS 7.0, IIS 7.5 або IIS 8.0, більш детальну інформацію можна отримати з коду помилки:
- 1 – неприпустимий заголовок пункту призначення;
- 2 – неприпустимий заголовок глибини;
- 3 – неприпустимий заголовок операції;
- 4 – неприпустимий заголовок перезапису;
- 5 – невірний заголовок перекладу;
- 6 – недійсний запит;
- 7 – неприпустима довжина вмісту;
- 8 – недійсний таймаут;
- 9 – недійсний токен блокування.
Помилка 400 вступає в гру не тільки при серфінгу. Таку помилку від сервера також можуть отримувати і інші програми, такі як клієнти електронної пошти.
Як виправити помилку 400
Для виправлення помилки 400 іноді досить просто оновити сторінку. Особливо, якщо на цьому сайті помилка з’явилася вперше. Якщо оновлення сторінки не вирішить проблему, спробуйте почистити кеш браузера. Можливо, він зберіг копію повідомлення про помилку як оригінал цільової сторінки.
Проблема з браузером
Помилка HTTP 400 виникає, якщо заголовок HTTP занадто довгий. В принципі, заголовки не мають обмеження за розміром, проте цільової сервер, можливо, встановив межу. Тема складається з декількох полів, в яких визначені запити і відповіді. Якщо обидва абонента відповідають параметрам, запитувані дані будуть передаватися без проблем. Якщо це не спрацює, з’явиться повідомлення про помилку. Оскільки процес пов’язаний з обміном даними між браузером і сервером, а Bad Request зазвичай викликаний проблемами з клієнтом, ймовірно, причиною помилки є браузер. Кращий спосіб перевірити, чи може ваш браузер за замовчуванням бути причиною проблеми – тимчасово переключитися на інший.
Якщо за допомогою іншого браузера доступ до сторінки отримати вдалося, поверніться до вихідного браузеру і видаліть всі файли cookie (якщо ви ще цього не зробили). Кукі-файли передаються в заголовку. Це означає, що сервер дізнається про ваш попередньому відвідуванні. Якщо браузеру доводиться обробляти дуже багато запитів, заголовок може перевищувати обмеження довжини. Якщо це проблема з мережею збережеться, і помилка 400 виникатиме навіть на YouTube, повністю переустановите браузер або скиньте його налаштування за замовчуванням. У Firefox введіть about: support. Тут ви знайдете багато корисної інформації, яка допоможе виявити помилки. Навіть якщо ви звернетеся в службу підтримки, все ж важливо мати ці дані. На цій сторінці є кнопка «Очистити Firefox». Після натискання розширення і деякі настройки будуть видалені, але поточні параметри збережуться.
Видалення непотрібних даних в Firefox:
- увійдіть в параметри з головного меню;
- перейдіть на вкладку «Конфіденційність»;
- натисніть «Видалити файли cookie»;
- спробуйте ще раз доступу до сайту, проблема повинна бути вирішена.
В Internet Explorer використовуйте кнопку «Скидання» або «Відновити значення за замовчуванням». Вона знаходиться в налаштуваннях на вкладці «Додатково». Оскільки Internet Explorer сприймає кеш і cookie як настройки, їх також рекомендується видалити. Видалення непотрібних даних в Internet Explorer:
- Інструменти – Властивості оглядача;
- Загальні – Історія – Налаштування;
- Перегляд файлів.
Ви можете знаходити ці файли cookie та видаляти їх вручну регулярно.
Функція скидання параметрів в Chrome доступна в системних настройках. Браузер збереже ваші особисті дані, такі як паролі та історія, а все інше буде скинуто до початкового стану. Закрийте браузер і запустіть його, щоб зміни вступили в силу. Видалення непотрібних даних в Google Chrome:
- зайдіть в настройки;
- в поле пошуку введіть «cookie», потім натисніть «Налаштування контенту»;
- в розділі «Файли cookie» натисніть «Все файли cookie та дані із сайтів»;
- виберіть конкретний файл cookie, щоб видалити його.
віруси
Причиною виникнення 400 Bad Request можуть бути віруси, що потрапили на ПК з інтернету. Відкрийте свій антивірус і запустіть повне глибоке сканування системи. Більшість популярних програм мають схожі функції і меню, тому проблем виникнути не повинно. Дочекайтеся закінчення сканування ПК. Якщо віруси були знайдені, відкоригуйте налаштування, видаліть їх і перезавантажте ПК. Якщо ж проблеми виявлені не були, переходите до наступного кроку.
Проблеми у інтернет-провайдера
На жаль, описані вище рішення не завжди вирішують проблему. Тоді вам слід звернутися за допомогою в інше місце. Частота появи помилки (тільки на одному сайті або на всіх відразу) підкаже, куди слід звернутися за допомогою. Якщо код помилки 400 виникає тільки на певному сайті, і спроби її виправити не увінчалися успіхом, ви можете зв’язатися з адміністратором ресурсу або оператором сайту. Якщо помилка з’являється на всіх сторінках, і ви не можете користуватися інтернетом, зверніться до свого провайдера. У будь-якому випадку, служба підтримки може допомогти вам.
В обох ситуаціях ви повинні надати стільки інформації, скільки зможете. Вона включає в себе всі спроби, які ви вже зробили, щоб позбутися від помилки. З іншого боку, вам також необхідно надати інформацію про вашу систему: яку ОС і браузер ви використовуєте? Чи є встановлені розширення? Чи використовуєте ви брандмауер або проксі? Вся ця інформація допоможе оператору і веб-майстру вирішити проблему. Якщо ви недавно змінили ISP або інтернет-провайдер дуже повільний або ненадійний, то веб-трафік з вашого ПК на будь-який сайт в інтернеті може бути пошкоджений. Інтернет-провайдер може переналаштувати деякі зі своїх налаштувань (наприклад, ввести нові проксі-сервери або кешувати), що викликає нестабільність. Можливим ознакою проблем тут є те, що ви не зможете переглядати сайти.
Проблеми з .NET Framework
Помилка 400 Bad Request може виникнути в результаті пошкодження або невдалого оновлення бібліотеки .NET Framework. Скачайте з офіційного сайту Microsoft останню версію плагіна а потім повторно його. Перезавантажте ПК і перевірте доступ до сайту.
Проблеми з антивірусом
Деякий антивірусне ПЗ блокує сайти і контент, який вважається небажаним або шкідливим. При цьому може виникнути збій мережі. Спробуйте відключити сканування системи в антивірусі або просто завершити процес. Якщо після цього помилка зникне, оновіть свій антивірус або скачайте будь-який інший.
Проблема з брандмауером
Завжди використовуйте брандмауер і хороший захист від вірусів і шпигунських програм. Обережніше переходите по посиланнях у спливаючих вікнах і контекстній рекламі. Якщо безпеку вашого ПК буде порушена, зловмисники зможуть отримати несанкціонований доступ до даних, усунути наслідки якого практично неможливо.
Проблеми з windows
Якщо ваш комп’ютер недостатньо захищений, можуть виникнути різноманітні проблеми, в тому числі HTTP 400. Увімкніть автоматичне оновлення безпеки від Microsoft і очистіть реєстр. Зробити це можна за допомогою спеціальних утиліт, наприклад, CCleaner. На деяких сайтах соціальних мереж та ігор вам пропонується завантажити і запустити спеціальне ПЗ, яке дозволить безпосередньо взаємодіяти з іншими людьми в інтернеті (без використання веб-браузера). Це ПО, якщо воно написано неправильно або навіть незаконно, може пошкодити весь HTTP-трафік з вашого ПК. Позбутися від такого небажаного софта може бути дуже складно. У гіршому випадку вам, можливо, доведеться перевстановити свою операційну систему.
ПОРАДА. Якщо на вашому комп’ютері встановлено два або більше браузера, перевірте доступ до сайту на всіх з них. Якщо на якомусь браузері вам все ж вдасться отримати доступ до сайту без помилок, використовуйте тільки його, а решта видаліть або поновіть. Якщо ви зіткнулися з проблемою на досить невеликій сайті, відвідайте деякі з таких великих сайтів, як Amazon, Ebay, Google, Microsoft або Yahoo. Якщо проблема виникає тільки на невеликих ресурсах, це вказує на кривій трафік з вашого ПК.
Як бачите, позбутися від помилки 400 можна по-різному. Якщо адміністрація сайту відповість, що проблема виникає тільки у вас, тоді зверніться до свого постачальника інтернету. Можливо, виправити неполадки можна за допомогою декількох простих налаштувань ПК. Якщо ви знаєте ще якісь способи боротьби з помилкою 400, поділіться з нашими читачами в коментарях.
