При спробі створення бізнес-аккаунта в Інстаграм ви можете зіткнутися з повідомленням «Ви досягли ліміту кількості компаній, які ви можете зараз створити …» і що робити в такій ситуації не зрозуміло. Спроби перевантажити додаток зазвичай нічого не дають, а альтернативні способи виправити проблему більшості користувачів не відомі. Що ж сталося, які причини виникла дисфункції? Розглянемо в нашому матеріалі.
Причини проблеми «Ви досягли ліміту за кількістю компаній, які ви можете зараз створити»
Вже згадана нами проблема набула масового характеру приблизно з вересня 2019 року. Безліч форумів по всьому світу забиті скаргами користувачів на появу повідомлення «Ви досягли ліміту за кількістю компаній» (You have reached the limit for the number of businesses) в Instagram, після чого створення бізнес-аккаунта стає неможливим.
Повідомлення “Ви досягли ліміту …” в Інстаграм
Особливо проблемною виглядає ситуація, при якій профіль користувача в Facebook неактивний або заблокований, через що перейти в Фейсбук і видалити створені раніше рекламні компанії стає неможливим.
Якщо ваш профіль у Фейсбуці заблокований – видалити рекламні компанії буде неможливо
Як відомо, бізнес-аккаунт в Інстаграме безкоштовно надається всім бажаючим, даючи можливість активно просувати через мережу свої товари і послуги. Завдяки можливостям бізнес-аккаунта ви можете стежити за статистикою і переглядати звітність за вашим профілем. Тобто тут є спеціалізований інструментарій деталізації, який допоможе в просуванні вашого бізнесу.
Бізнес-аккаунт запропонує вам докладну статистику
Ви не можете створювати незліченну кількість таких бізнес акаунтів. Їх кількість обмежена кількома (зазвичай 5).
Причиною ж проблеми «Ви досягли ліміту за кількістю компаній» зазвичай є наступне:
| повтор номера | Ви вже створювали під даний номер бізнес-аккаунт. |
| Наявність двох акаунтів | Ви спробували (або вже прив’язали) вашу бізнес-сторінку до двох акаунтів в Фейсбуці. |
| Перевищення ліміту | Ви досягли ліміту створених компаній в бізнес-менеджері. |
Давайте розберемося що робити в разі появи повідомлення про обмеження за кількістю компаній в вашому Instagram.
Це цікаво: Тіньовий бан в Інстаграм – як вийти і перевірити.
Що робити, якщо в Інстаграм з’являється помилка при налаштуванні бізнес-аккаунта
Якщо ваш аккаунт на Фейсбуці заблокований, ви можете створити новий обліковий запис.
Виконайте наступне:
- Запустіть ваш мобільний Інстаграм;
- Перейдіть на екран вашого профілю;
- Тапніте на кнопку з трьома горизонтальними лініями, і в меню оберіть «Налаштування»;
- Далі виберіть «Облікова запис» (Аккаунт), а потім «Пов’язані облікові записи» (пов’язані акаунти);
Виберіть “Пов’язані акаунти” - У переліку соціальних мереж для зв’язування виберіть Фейсбук, після чого скасуйте прив’язку учеткі, натиснувши на «Відключити», і підтвердіть відключення.
- Далі ви можете створити ваш бізнес-аккаунт.
Створіть і підключіть новий профіль в Instagram
Далі необхідно підключити ваш бізнес-аккаунт в Інстаграм.
Для цього виконайте наступне:
- Запустіть Фейсбук на стаціонарному браузері вашого ПК і авторизуйтесь в цій соціальній мережі;
- Відкрийте сторінку Business Manager і натисніть «Створити обліковий запис»;
- У що з’явилася табличці створення введіть назву вашої компанії, ваше ім’я (вводиться автоматично) і вашу електронну адресу. До останнього у вас повинен бути обов’язковий доступ. Потім натисніть на «Далі»;
Введіть назву вашої компанії та електронну адресу - На наступному екрані вам буде необхідно заповнити дані про вашу компанію, а в рядку сайт вказати посилання на ваш персональний профіль у Фейсбук;
Вкажіть дані вашої компанії і посилання на профіль - Після заповнення даних тиснемо на «Відправити», і для підтвердження відкриваємо нашу пошту і підтверджуємо через посилання в листі.
Це може бути корисним: У кого найбільше передплатників в Інстаграме в Росії на 2019.
Додайте бізнес-аккаунт Facebook в Інстаграм, якщо ви досягли ліміту за кількістю компаній
Тепер нам потрібно створити бізнес-аккаунт Фейсбуку в Instagram, що дозволить виправити помилку «Ви досягли ліміту за кількістю компаній».
Виконайте наступне:
- Натисніть на «Рекламні акаунти» в лівій менюшке ;;
- У вікні, натисніть на «Додати»;
- Потім клікніть на «Створити рекламний аккаунт»;
- У вікні вводимо назвою вашого облікового запису (доступний введення латиницею і кирилицею), вказуємо валюту (російський рубль);
Замість долара вкажіть у формі російський рубль - Далі активуємо опцію «My business» (Business);
Активуйте опцію “My business” - Наступним кроком буде вказівка користувача, який стане адміністратором. Вибираємо наш аккаунт і підтверджуємо вибір;
Вкажіть адміністратора рекламного аккаунта
Далі необхідно в лівому меню на Фейсбуці натиснути на «Сторінки», потім на «+ Додати» і «Додати сторінку». Тут ви можете створити нову сторінку (опція «Створити сторінку»), або ввести лінк на сторінку, створену при переході на вашу бізнес-сторінку в Інстаграме.
Додайте необхідну вам сторінку
Чи залишиться прив’язати ваш профіль в Інстаграм. Для цього клікніть в лівому меню «Облікові Інстаграма», виберіть «+ Додати».
Додайте ваш аккаунт в Інстаграм
Введіть логін і пароль, і у вікні, виберіть ваш бізнес-профіль.
Виберіть ваш бізнес-профіль
Зверніться в технічну підтримку Instagram
Якщо зазначені дії не допомогли вирішити проблему з лімітом за кількістю компаній, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку Інстаграма за адресою support@instagram.com. Незважаючи на те, що технічна підтримка досить погано відповідає на даний вид виниклої проблеми, ви можете звернутися туди за допомогою через форму самого додатка.
Для цього виконайте наступне:
- Перейдіть на ваш профіль в Instagram;
- Натисніть на кнопку налаштувань з трьома горизонтальними смужками;
- В меню оберіть «Налаштування»;
- Далі в меню виберіть «Довідка»;
Виберіть налаштування в профілі - У черговому меню вибираємо «Повідомити про проблему»;
- Далі виберіть «Щось не працює»;
Виберіть налаштування в профілі - Введіть текст вашої скарги та надішліть скаргу.
Як ми вже писали раніше, підтримка Інстаграма неактивно реагує на подібні скарги. Дієву відповідь (при наявності оного) може надійти через 1-2 доби.
Читайте також: ви не можете відповісти на цю переписку в Інстаграм – що робити.
висновок
Вище ми розібрали, чому Інстаграм з’являється повідомлення «Ви досягли ліміту за кількістю компаній, які ви можете зараз створити», і що ж робити в ситуації, що виникла. Використовуйте перерахований нами алгоритм для позбавлення від виниклої дисфункції, і нормалізації роботи вашого бізнес-аккаунта.
