Facebook – найбільша інтернет-майданчик для миттєвого взаємодії людей з різних куточків планети. Незважаючи на багатогранний функціонал цієї соціальної мережі, у деяких користувачів може виникати потреба у видаленні сторінки. Читайте далі, щоб дізнатися як видалити заблокований акаунт у Фейсбук. Чому заблокували аккаунт? Як видалити або відновити аккаунт? Розберемося в цій темі докладно.
Чому заблокували аккаунт
Адміністрація Facebook блокує акаунти користувачів, які порушують офіційні правила сайту. Якщо ти не можеш виконати вхід на свою сторінку в цій соціальній мережі навіть при правильному введенні даних для авторизації – значить твій аккаунт відключили. Можливо, користувач навмисно порушив правила користування інтернет-майданчиком. В Фейсбук, як і в інших соціальних мережах є певні умови для використання функціоналу. Юзер погоджується з ними, реєструючи аккаунт, тому зобов’язується їх виконувати. Крім того, він підтверджує свою згоду на блокування сторінки в разі порушень. Причини блокування в Фейсбук:
- Поширення спаму в соціальній мережі.
- Публікація матеріалів, які порушують авторські права, мають образливий характер або шахрайський умисел.
- Використання чужої облікового запису в корисливих цілях.
- Створення декількох особистих облікових записів.
- У профілі вказана завідомо брехлива інформація про користувача.
- Надмірна активність аккаунта.
- Інше.
Трапляється і так, що профіль користувача Фейсбук зламують зловмисники, а потім порушують правила сайту. Дізнавшись логін і пароль власника аккаунта, вони розміщують незаконну рекламу або поводяться агресивно по відношенню до інших користувачів. В такому випадку, адміністратори сайту відключають таку сторінку. Кожен користувач повинен піклуватися про безпеку свого профілю. Іноді Фейсбук помилково блокує сторінки користувачів. Можливо і вашого аккаунта торкнулася така технічна помилка. Вирішити проблему допоможе оскарження блокування.
Якщо користувач вважає, що не порушував умов користування сайтом, він може подати заявку зі скаргою в службу технічної підтримки Фейсбук. При серйозних порушеннях сторінку можуть не відновити. В такому випадку, для того щоб продовжити користуватися соціальною мережею знадобиться створити новий профіль.
Видалення акаунта
Користувачеві необхідно розрізняти поняття “деактивація профілю” і “видалення профілю”. У першому випадку користувач може відновити профіль в будь-який момент протягом 14 днів. З власником деактивованою сторінки друзі можуть ділитися фотографіями і відео, однак повідомлення про це він отримуватиме. У другому випадку дані користувача будуть знищені. Якщо ви точно впевнені, що більше не хочете повертатися в цей інтернет-ресурс, знадобиться виконати такі дії:
- Зайдіть на сторінку Facebook, яку хочете видалити. Якщо ви забули дані для авторизації, спочатку знадобиться відновити доступ. На жаль, видалити акаунт без входу в нього не вийде.
- Перед видаленням облікового запису збережіть важливі текстові повідомлення та мультимедійні файли.
- Натисніть на вкладку “Швидка допомога”, потім “Довідковий центр”.
- Перейдіть в розділ “Управління своїм акаунтом”, клікніть по “Деактивация і видалення облікового запису”.
- Знайдіть питання “Як видалити назавжди”. Тут необхідно ознайомитися з рекомендаціями сайту, потім натиснути напис “Повідомити про це”.
- У вікні, підтвердить свій намір натиском кнопки “Видалити мій акаунт”.
- Через два тижні профіль буде видалений без можливості відновлення.
Тим власникам сторінок в Фейсбук, які хочуть на час відключити дію профілю, знадобиться виконати таку процедуру:
- Біля меню “Швидкої допомоги” натисніть розділ “Налаштування”, потім відшукайте “Спільне”.
- Далі знайдіть пункт, який стосується деактивації сторінки, натисніть “Редагувати”.
- Заповніть спеціальну форму і вкажіть причину своїх намірів. Внизу поставте галочку і відмовтеся від отримання листів.
- Тепер сторінка деактивовано.
Крім сторінок приватних осіб в Фейсбук є бізнес-акаунти і фан-сторінки. Видалити їх може тільки адміністратор. Для того щоб це виконати, творець повинен спочатку авторизуватися, потім перейти в “Налаштування” і “Налаштування”. Далі знайти і натиснути опцію “Видалити сторінку”.
Видалення заблокованого аккаунта
Видалити заблокований акаунт Фейсбук буде непросто. Стандартна процедура видалення і деактивації профілю тут не допоможе, оскільки у користувача немає до нього доступу. Тому, для того, щоб видалити сторінку знадобиться пройти процедуру відновлення. Існує два способи відновлення заблокованою сторінки:
- Використання опції “Довірені контакти”. Користувач може відновити заблокований або зламаний акаунт, якщо він в “Налаштуваннях” профілю вказав таку додаткову міру для ідентифікації, як довірені друзі. Система відправить секретний код зазначеним особам. Користувач повинен його ввести у відповідне поле, щоб відновити доступ.
- За допомогою служби підтримки сайту. Даний спосіб застосовують коли не настроєна опція, описана вище.
Для того, щоб звернутися за допомогою техпідтримки знадобиться:
- Перейти за посиланням https://www.facebook.com.
- У правому верхньому куті інтерфейсу натиснути на кнопку “Допомога”.
- Потім вибрати в меню вкладку “Управління моїм аккаунтом”, “Зміна пароля” і “Помилки і відомі проблеми”.
- Зі списку найпоширеніших проблем виберіть “Не можу зайти на сайт”.
- Далі заповніть спеціальну форму і опишіть суть проблеми. Вкажіть адресу електронної пошти, щоб служба відправила відповідь.
- В кінці клікніть “Надіслати”.
- Скаргу розглянуть протягом декількох днів, в порядку черги.
- На пошту прийде відповідь із зазначенням причини відключення аккаунта.
- Можливо буде потрібно відправка копії паспорта в електронному вигляді для підтвердження особи користувача.
- Слідкуйте за вказівками служби підтримки, щоб відновити доступ до профілю.
відновлюємо аккаунт
У тому випадку, коли користувач деактивував сторінку або вирішив її повністю видалити, але незабаром передумав, активувати сторінку можна в будь-який момент протягом 14 днів. Для цього треба зайти в свій профіль. На головній сторінці Фейсбук в поле вводу напишіть адресу електронної пошти та пароль, потім натисніть “Увійти”. Тепер ваш обліковий запис відновлена.
Сподіваємося представлена інформація в статті стала корисною для вас. Питання по темі залишайте в коментарях до статті.